行銷策略根據不同的行銷方式被分為品牌行銷、社群行銷、網路行銷、產品行銷、內容行銷、網紅及KOL行銷及SEO行銷等多種行銷手法。而這些行銷手法都是從行銷的基礎與理論延伸出去的。

 

不論是何種行銷手法,我們都可以透過對所有的行銷理論的了解和熟悉後,發現它們的概念不但是相通,甚至是相互串聯。

 

接下來,我將會來透過本文內容為大家介紹最基本但卻相當重要的行銷管理理論。它就是行銷策略中的行銷7P。相信對於曾聽聞過行銷組合或熟悉行銷的人士,應該並不會對行銷7P感到陌生。因為行銷行銷7P是市場行銷及產品行銷的重要策略亦是非常重要的一環。

 

那麼,事不疑遲,就讓我先開始為大家講解何謂行銷7P吧!

以下內容僅供參考

行銷7P

Product

產品

產品是作為吸引人最重要的關鍵,因此如果產品本身的功能具有獨特性的性質,

便能成為其賣點(USP)

Price

價格

價格除了是作為消費者定位產品的元素之一,更是一門學問。因為價格太昂貴便會吸引不了消費者,但過於便宜又會讓人覺得廉價。因此應該先根據不同

市場的定位及企業的品牌戰略而制定不同的價格策略,為消費者設定一個願意支付產品的費用,便能為企業取我決勝的關鍵。

Place

通路

通路即指將產品從生產者,即製造者或供應商,移轉到消費者或使用者的組織或企業的購買或取得產品或服務的管道。

Promotion

推廣

推廣亦即是促銷,意為藉著一般廣告,公共關係或人員銷售等讓不同的群體更深對產品的認識。

Participant/People

人員

在行銷組合裡,意指以客人及員工為本。除了表示需要高度尊重及信任客人外,更要提供使照顧客滿意的產品並且服務和承諾,讓客人在整個行銷過程中能感到到滿意,最終成為忠誠消費者。

至於以員工為本的方面,便需要正確激勵和培育員工,讓員工保有創造力和積極性,藉此為企業的整體營銷創造更大的效益。

Physical Evidence

有型展示/

服務環境與氛圍

藉由物質環境來傳達服務並讓服務形象更具體化。

簡單來說,即是把無法觸及的服務變成有形的服務,例如服務環境本身的外觀、裝潢、擺設、配置等。

Process

過程

過程即意指「顧客獲得服務前所必經的過程」。因此,每一個細節和環節都十分重要。

當中包括能夠全盤的握全程的監督並進行調節和控制。

如顧客在獲得服務前必須排隊等待,那麼這項服務傳遞到顧客手中的這段過程及時間,便是其中一個重要的考慮因素。

因此,行銷人員在考慮時,必須瞭解「排隊」與「等待中所耗掉的時間」是否能讓顧客接受等。另外,除了等候時間外,路程及交通時間亦是需要被考量的因素之一。

 

以上便是有關行銷7P所有內容,對行銷4C有興趣的讀者可以觀看有關行銷4C的資訊。

 

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